سياسة الخصوصية وحماية البيانات (Datenschutz)

1. نظرة عامة على حماية البيانات

تعد حماية بياناتك الشخصية أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقاً للوائح القانونية لحماية البيانات (DSGVO) وسياسة الخصوصية هذه.

2. جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

طلبات الاتصال والمعاينة (عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الواتساب): عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الواتساب، نقوم بحفظ البيانات التي تشاركها معنا (مثل الاسم، رقم الهاتف، وتفاصيل الحادث) لمعالجة طلبك والإجابة على أي استفسارات لاحقة. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أي جهات خارجية دون موافقتك الصريحة.

تتم معالجة هذه البيانات استناداً للمادة 6 الفقرة 1 (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) (لتنفيذ الإجراءات السابقة للتعاقد) وأيضاً للمادة 6 الفقرة 1 (f) (المصلحة المشروعة في معالجة طلبات العملاء بشكل فعال).

3. مدة الاحتفاظ بالبيانات وتدابير الحماية

يتم نقل بياناتك بشكل مشفر آمن تماماً (SSL/TLS). نحتفظ بالبيانات لدينا حتى يتم الرد على طلبك بالكامل، أو عندما تطلب منا حذفها، أو عندما ينتفي الغرض من الاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، بعد انتهاء تسوية الحادث والتعويضات بنجاح).

4. حقوقك القانونية (الاستعلام، التعديل، والحذف)

لديك الحق الكامل في أي وقت في الحصول على معلومات مجانية عن مصدر وبياناتك الشخصية المخزنة ومستلميها والغرض منها. لديك أيضاً الحق في طلب تصحيحها أو تقييدها أو حذفها. للقيام بذلك، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على البريد الإلكتروني: info@gutachtenflex.de.

5. تحليلات جوجل (Google Analytics)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics، المقدمة من شركة Google Ireland Limited ("Google")، ومقرها Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

تستخدم الخدمة ما يُعرف بملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحليل استخدامك للموقع. تتم معالجة هذه البيانات بناءً على موافقتك الصريحة بموجب المادة 6 الفقرة 1 (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت أو تعديل خياراتك: تعديل خيارات ملفات تعريف الارتباط.

6. خرائط جوجل (Google Maps)

يستخدم هذا الموقع خدمة الخرائط Google Maps عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) لتسهيل العثور على موقعنا، المقدمة من شركة Google Ireland Limited ("Google").

لاستخدام خرائط جوجل، من الضروري حفظ عنوان IP الخاص بك ونقله إلى خوادم Google في الولايات المتحدة وتخزينه هناك. ليس لمقدم هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا. ويتم استخدام الخدمة بناءً على موافقتك الصريحة بموجب المادة 6 الفقرة 1 (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).